Política de Privacidad

1. REGULACIONES GENERAL

FBS respeta la privacidad de cualquier usuario que acceda a su(s) sitio(s) web; por lo tanto, la Compañía se compromete a proteger a sus clientes existentes o eventuales, solicitantes y visitantes. La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) describe los procesos de recopilación, almacenamiento, protección y distribución de la información del cliente adquirida por la Compañía.

2. SU CONSENTIMIENTO

AL ACCEDER AL SITIO WEB Y/O AL UTILIZAR EL MISMO, DECLARA ESTAR DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, INCLUIDA LA RECOLECCIÓN Y EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL (TAL COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON CUALQUIER TÉRMINO PROPORCIONADO AQUÍ, NO PUEDE UTILIZAR EL SITIO WEB.

3. CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES

Información recopilada de su actividad en el sitio web de FBS

Cuando ingresa al sitio web de FBS, la Compañía automáticamente comienza a recopilar datos generales, incluyendo (entre otros):

  • Cabeceras HTTP
  • Dirección de Protocolo de Internet (IP)
  • Cookies
  • Faros web y etiquetas de píxeles
  • Datos de huellas digitales del navegador
  • Datos de configuración de software y hardware
  • La fecha y hora en que se accedió al sitio web y a los servicios
  • Datos de ubicación geográfica
  • Otros tipos de información personal requerida para el procesamiento de acuerdo con las condiciones del sitio web
  • Información personal que la Compañía recibe de los Socios de FBS de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos celebrados por usted y su Socio, así como los acuerdos celebrados por la Compañía y el Socio.

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para:

  • Crear y mantener su cuenta;
  • Permitirle iniciar sesión en FBS;
  • Contactarlo sobre su cuenta y/o los servicios que ofrece FBS.
  • Administrar nuestras relaciones de marketing. Las mismas incluyen sin limitación:
    • Conocer sus intereses y preferencias para contactarlo con la información que sea relevante para usted y ayudarnos a orientar las comunicaciones de marketing y los anuncios para que le sean más relevantes.
    • Utilizar sus datos pseudonimizados para mostrarle publicidad en plataformas de redes sociales, como Facebook o mediante publicidad de terceros que pueda aparecer en otros sitios web que utiice. La información compartida con estas plataformas está pseudonimizada para proteger sus datos personales.
    • Analizar y mejorar continuamente la web y nuestros servicios y ayudarnos a probar versiones de prueba del sitio web internamente para desarrollar nuevas funciones y garantizar la ejecución eficiente de los servicios de FBS.
    • Detectar y reducir fraudes y riesgos de crédito.

Información recopilada de su Área Personal en el sitio web de FBS

Cuando registra cuentas reales y/o demo con FBS, la Compañía recopila los siguientes tipos de datos:

  • La información personal que proporcione para cumplir con los términos y condiciones de la Compañía, como su nombre, número de teléfono, edad, dirección física y dirección de correo electrónico
  • Información de pago
  • Información del documento de identificación (pasaporte o documento nacional de identidad)

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para:

  • Verificar su identidad y llevar a cabo comprobaciones que debemos cumplir según las leyes y normativas aplicables, que incluyen, entre otras, "conocer a su cliente", anti-lavado de dinero, fraude, sanciones y controles de personas políticamente expuestas;
  • Contactarlo para asuntos relacionados con su cuenta, incluyendo, entre otros, solicitar cualquier información o documentación adicional;
  • Adaptar los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de acuerdo a sus necesidades, incluyendo, entre otros, evaluaciones de idoneidad o conveniencia para utilizar nuestros productos y/o servicios (por ejemplo, por correo electrónico, notificaciones "push", mensajes de texto y canales de mensajería online), para que podamos enviarle noticias sobre FBS, detalles sobre las nuevas funciones y el contenido disponible en FBS, ofertas especiales, anuncios promocionales, encuestas a consumidores y para ayudarlo con solicitudes operativas, tales como solicitudes de restablecimiento de contraseña. Por favor consulte la sección "Notificaciones por Email" en la configuración del Perfil para saber cómo establecer o cambiar sus preferencias de comunicación.
  • Evaluar su riesgo de crédito;
  • Evaluar su puntuación de riesgo de acuerdo a los parámetros determinados por FBS;
  • Mantener registros administrativos relacionados con nuestro negocio;
  • Establecer medidas de seguridad para proteger su cuenta, lo que incluye, entre otros, llevar a cabo una autenticación de dos factores;
  • Proporcionarle avisos relacionados con su cuenta, actualizaciones generales, actualizaciones del mercado y otros materiales de marketing.

4. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

La Compañía puede revelar la información personal que tenemos sobre usted a:

  • Nuestro grupo de compañías y afiliados;
  • Proveedores de servicios de FBS, incluidas empresas de alojamiento IT;
  • Bancos, otras instituciones financieras y agencias de referencia crediticia;
  • Proveedores de servicios de pagos;
  • Compañías de terceros en el caso de que FBS esté involucrado en una transacción corporativa, como una fusión real o potencial, una empresa conjunta, consolidación o venta de activos;
  • Asesores profesionales como abogados, contadores, auditores, financieros y otros profesionales;
  • Autoridades reguladoras, incluyendo autoridades fiscales;
  • Agencias de aplicación de la Ley, cortes y otros tribunales relevantes.
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